一元クラウド管理＆簡単注文登録
--課題
弊社はKOURI2でできる全ての販売形態（来店・配達・配送・EC）があり、それぞれ別管理していました。例えばいつも配送しているお客様が来店されると、注文履歴がすぐに確認できず、ご迷惑をおかけすることもありました。
--解決
顧客情報に紐づいた全ての注文情報が一元クラウド管理できたことで、お客様の「いつものちょうだい」にもすぐに対応できるようになりました。「いつものあの方に送って」のようなギフト対応も簡単に把握できます！
電話注文なんかは、どこにいても手持ちのスマホで顧客情報や履歴がすぐ確認できるので、「覚えていてくれてありがとう」と顧客満足度が明らかに上がったと感じます。
入金のありなしもすぐ確認できるので、配送管理もラクになりました。おかげで滞納もゼロです。
インボイス＆電子帳簿保存法対応書類発行
--課題
登録番号は取得したものの、既存の伝票をどう変更して良いか悩んでおりました。
--解決
お茶は8%、急須や送料は10％と複雑だったのですが、ECショップで注文するように商品と個数を選ぶだけで納品書や請求書すべて出してくれるのですごく助かっております。
正直、なにも考えなくて良いです（笑）
そのまま電子データで保存してくれるのもクラウドならではですね。検索も電子帳簿保存法に対応しているのでラクです。
日報月報出力＆売上分析
--課題
KOURI2を導入するにあたり、これまで印刷していた日報での売上管理ができるのか？という点が一番不安でした。
--解決
日報や月報を印刷して出せることはもちろんですが、自動的に見やすく「グラフ化」されていることと、クラウド管理なのでどこにいてもチェックできるようになったことは非常に便利です。茶畑にいても確認できます。
また、これまでどんぶり勘定的に行っていた利益計算まで明確に確認でき、経営意識も変わりました。単純な原価計算だけでなく、配達等で追加でかかるガソリン代なんかも考慮できるので、本当にありがたいです。